Гарантія

Кожен годинник перевіряємо перед відправкою: точність ходу, перемикання дати, у механіки — автопідзавод.

Строк гарантії

12 місяців з дня отримання годинника. Якщо в гарантійному талоні виробника вказано довший строк — діє він. Збережіть накладну або інший документ про покупку: він підтверджує дату.

Що покриває гарантія

— несправності механізму: годинник зупиняється, сильно поспішає чи відстає, не працює підзавод або дата; — заводські дефекти збірки: розхитана головка, незакріплені стрілки чи деталі циферблата; — несправності дисплея й електроніки в кварцових і цифрових моделях.

Що не покриває

— удари, подряпини, тріщини скла та інші механічні пошкодження; — вологу всередині, якщо годинник носили у воді понад його клас водозахисту або з незакрученою головкою; — природний знос ремінця, браслета й покриття, розряджену батарейку; — годинник, який ремонтували не ми і не сервісний центр.

Як звернутися

— Напишіть нам: опишіть, що сталося, і додайте фото чи відео. — Надішліть годинник Новою Поштою — у гарантійному випадку доставку в обидва боки оплачуємо ми. — Недолік усуваємо протягом 14 днів; якщо це неможливо — замінимо годинник або повернемо гроші. На час ремонту гарантія продовжується.

Після гарантії

Допоможемо і після завершення гарантії: підкажемо, де обслужити годинник, або організуємо платний ремонт. Механічному годиннику раз на 4–5 років потрібне чищення й змащення.